Você não é obrigado a aceitar abusos de empresas.
Cobranças indevidas, nome sujo injustamente ou serviços defeituosos não são "apenas erros". São violações dos seus direitos. A lei garante a proteção do lado mais fraco e, em muitos casos, o dever de indenizar.
O que são Práticas Abusivas?
Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), prática abusiva é qualquer ação em que o fornecedor utiliza de sua superioridade técnica ou econômica para obter vantagem excessiva, desrespeitando a dignidade e o patrimônio do cliente.
Muitas vezes a empresa tenta convencer você de que "é norma da casa" ou "erro de sistema". Não aceite. Se fere o equilíbrio da relação, pode ser ilegal.
Identifique o seu Problema
Estas são as reclamações mais frequentes que resolvemos no escritório. Se você se identifica com alguma, você tem direito a reclamar.
Cobrança Indevida
Valores cobrados por serviços não contratados, cobranças duplicadas ou dívidas já pagas
Juros Abusivos
Bancos e financeiras que cobram taxas muito acima da média de mercado em empréstimos e cartões.
Dificuldade de Cancelamento
Impor barreiras excessivas, "perder" a ligação ou continuar cobrando após o pedido de cancelamento.
Negativação Indevida
Ter o nome inscrito no SPC/Serasa por uma conta que você não fez ou já pagou. Gera dano moral presumido.
Venda Casada
Obrigar a contratação de um seguro para liberar um financiamento ou internet para ter telefone fixo.
Alteração Unilateral
Mudança nas regras do contrato, aumento de preço ou mudança no plano de saúde sem aviso prévio.
Identifique o seu Problema
Restituição em Dobro
Se você pagou uma conta indevida, tem direito a receber o valor de volta em dobro, com correção monetária (Art. 42 do CDC).
Inversão do Ônus da Prova
Você não precisa provar tudo sozinho. A lei facilita a sua defesa, obrigando a empresa a provar que agiu corretamente.
Danos Morais
Se a falha da empresa causou constrangimento, perda de tempo excessiva (Teoria do Desvio Produtivo) ou negativação, cabe indenização financeira.
Manutenção
Fim de cobranças ilegais e retirada imediata do seu nome dos órgãos de proteção ao crédito através de liminar judicial.
Por que contar com um Advogado Especialista?
Empresas grandes possuem departamentos jurídicos inteiros para negar seus direitos. Enfrentá-los sozinho pode ser desgastante e ineficaz.
Nossa atuação equilibra essa balança. Analisamos tecnicamente seu contrato e as provas para garantir que você tenha êxito.
Nossa Experiência é a sua Tranquilidade
Atendimento Imediato via WhatsApp: Fale conosco agora e tire suas dúvidas urgentes.
Análise Inicial Gratuita: Entenda os próximos passos do seu caso sem compromisso.
Transparência nos Custos:
Explicamos toda relação de custos antecipadamente.
Experiência Comprovada:
Atuamos rápido para limpar seu nome.